Societá commerciale RWO Team,s.r.o. con sede a Oldrichovice 869, 739 61 Trinec
Partita IVA:26867605, DIC:CZ6867605
societá registrata nel registro delle imprese in un tribunale regionale a Ostrava sezione C, numero 50802 per vendita dei beni tramite on-line negozio inserito nel indirizzo internet www.colosus.cz
Vendita dei prodotti sulle pagine www.colosus.cz é regolato dalle leggi pertinenti della repubblica Ceca e qualli sono di libera vendita dai 18 anni compiuti. Nel caso di spedizione di prodotti al estero, il cliente é obbligato verificare le leggi del propio paese. Nel caso di violazione della legge pertinete del propio paese da parte del cliente con prodotti acquistati tramite internet della societá RWO s.r.o,la societá RWO s.r.o si distanzia di qualsiasi responsabilitá legale e materiale, la qualle si assume in pieno il cliente.
Societá RWO Team, s.r.o. si riserva il diritto in caso di dubbio,richiedere al cliente di dimostrare la maggiore etá(per esempio scan della carta d'identitá o dichiarazione giurata con timbro del notaio).
Nel prendere il pacchetto in consegna, dal corriere al cliente, potrá essere richiesto il documento che dimostri la maggior etá.
Nel caso di dubbio sull'etá del committente/acquirente, il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto di acquisto.
1.DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE
1.1 Queste condizioni commerciali (Segue le condizioni commerciali) societá commerciali RWO Team,s.r.o., con sede Oldrichovice 869,739 61 Trinec,numero d'identificazione:26867605, registrato nel registro delle imprese nella sezione C, numero 50802( di seguito solo il venditore) regolano i diritti e gli obblighi reciproci delle parti derivanti da o in connessione con il contratto di acquisto( solo un contratto di acquisto) attraverso il negozio online del venditore. E-shop del venditore che opera sul indirizzo www.colosus.cz attraverso l'interfaccia web(segue l'inetrfaccia web del negozio).
1.2. Condizioni commerciali inoltre regolano i diritti e gli obblighi delle parti quando utilizzano il sito Web del venditore situato sul indirizzo www.colosus.cz (segue solo pagina web)e altri rapporti giuridici correlati.
1.3. Termini e condizioni di vendita sono parte integrante del contatto di acquisto.
1.4.Il venditore puo cambiare o complementare i termini e condizioni commerciali. Questa disposizione lascia impregiudicati i dititti e gli obblighi derivanti durante il periodo precedente di compravendita.
2. ACCOUNT UTENTE
2.1 Sulla base della registrazione del cliente fatta sulle pagine web,puo il cliente entrare nel suo account personale. Dal suo account personale il cliente puo fare ordini di merce(segue solo account personale). Il acquirente puo fare il ordine anche senza doversi registrare ,direttamente sulla pagina web del negozio.
2.2 Durante la registrazione sulle pagine web e durante il ordine dei prodotti é acquirente obbligato inserire i dati correti e veri. Informazioni fornite nell'acount utente dell'acquirente in ogni cambiamento é obbligato di aggiornare. I dati inseriti dal acquirente nel account personale e durante l'ordine sono considerati dal venditore validi.
2.3. Accesso agli account utente é protetto da un nome del utente(indirizzo di e-mail) e con la password. L'acquirente é obbligato a mantenere la riservatezza per quanto riguarda le informazioni necessarie per accedere al suo account personale e prende in nota che il venditore non si assume nessuna responsabilitá nel caso di violazione di questo obbligo da parte dell'acquirente e l'abuso che ne deriva.
2.4. Acquirente non ha il diritto di consentire l'utilizzo dell'account utente da parte di terzi.
2.5. L'acquirente é a conoscenza che l'account utente potrebbe non essere disponibile continuamente, sopratutto in considerazione della manutenzione necessaria di hardware e software del venditore,eventualmente manutenzione obbligatoria da terze persone.
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO
3.1. Come stipulato § 1732 sezione 2 di codice civile, che tutta la presentazione di beni inseriti nell'interfaccia web é solo di natura informativa e il venditore non é obbligato a stipulare un contratto di acquisto per questi beni.
3.2. L'interfaccia web del negozio contiene un elenco di prodotti offerti dal venditore in vendita,compresi i prezzi delle singole merci offerte. Prezzi dei prodotti sono gia IVA compresa. Questa disposizione non limita la capacitá del venditore di conludere un contratto di acquisto in condizioni concordate individualmente.
3.3. L'interfaccia web del negozio contiene anche informazioni riguardanti costi associati con l'imballaggio e la consegna della merce.
3.4. Per ordinare i prodotti,compila il modulo d'ordine dell'acquirente sul sito web del negozio. Modulo d'ordine contiene sopratutto informazioni di:
- merce ordinata(merce ordinata acquirente ''mette'' nel carrello sul sito web)
- modalitá di pagamento del prezzo di acquisto della merce,informazioni sul metodo di spedizione richiesto per le merci ordinate
- informazione sui carichi associati alla consegna delle merci(ulteriormente congiuntamente solo come un ordine)
3.5. Prima di inviare ordine al venditore, l'acquirente é autorizzato a controllare e modificare i dati, quali ha inserito nel ordine, anche per quanto riguarda la capacitá dell'acquirente di rilevare e correggere gli errori nell'inserimento dei dati nell'ordine. Invii l'ordine al venditore selezionando la casella ,, Sono d'accordo con i termini commerciali'' e faccendo clic sul ,,Completare l'ordine''. I dati inseriti nel ordine vengono considerati corrette dal venditore. Acquirente facendo il clic sul ,,Completare l'ordine'' dichiara che nel momento del ordine ha compiuto 18 anni e puo essere soggetto a un rapporto contrattuale in queste condizioni commerciali. Il venditore subito dopo aver ricevuto il ordine,conferma al acquirente il ordine inviandolo sul indirizzo e-mail del acquirente (segue e-mail del acquirente).
3.6. Il venditore ha sempre diritto,a seconda della natura dell'ordine ( quantitá della merce, importo della merce ordinata, costi di trasporto) chiedere all'acquirente conferma di ordine aggiuntiva( scritta o telefonica).
3.7. Il venditore ha il diritto di annullare o modificare l'ordine. In tutti due casi é acquirente contattato o telefonicamente o tramite e-mail. Nel caso di cambio d'ordine non sará ordine completato, prima di ricevere consenso dalla parte del acquirente tramite e-mail o telefonicamente.
3.8. Il rapporto contrattuale tra venditore e acquirente deriva dall'emissione della fattura e dall'elaborazione dell'ordine, con cui il venditore informa l'acquirente con e-mail, e questo su indirizzo e-mail del acquirente.
3.9. L'acquirente riconosce che il venditore non é obbligato a stipulare un contratto di acquisto,in particolare con persone che hanno precedentemente violato materialmente il contratto di acquisto(compreso condizioni commerciali).
3.10. L'acquirente accetta di utilizzare i mezzi di comunicazione per l'ulteriore conclusione del contratto di acquisto. L'acquirente paga personalmente i costi sostenuti da lui, utilizzando i mezzi di comunicazione in relazione alla conclusione del contratto di acquisto( telefonate,connessione internet).
4. PREZZO DELLE MERCI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
4.1. Il prezzo delle merci e i costi associati alla consegna dei beni nell'ambito del contratto di acquisto possono essere pagati da compratore al venditore nei seguenti modi:
a) in contanti in uno dei nostri negozi,elencati sul sito web dal venditore
b) pagamento in contrassegno nel luogo designato dagli acquirenti in ordine
c) tramite bonifico bancario sul conto del venditore tenuto dalla societá Ceskoslovenska obchodni banka, a.s., CC 196585919/0300 ( segue solo ,, conto del venditore'')
4.2. Unitamente al prezzo di acquisto,l'acquirente é tenuto a pagare al venditore anche i costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce. Se non diversamente specificato,devono essere compresi anche il prezzo di acquisto e i costi associati alla consegna della merce .
4.3. In caso di pagamento in contanti o in contrassegno,il prezzo di acquisto é pagabile al momento del ricevimento della merce. In caso di pagamento senza contanti, il prezzo di acquisto é pagabile entro 10 giorni dall'ordine in corso.
4.4. In caso di pagamento senza contanti,l'acquirente é obbligato a pagare il prezzo di acquisto delle merci insieme al simbolo variabile.Nel caso di pagamento tramite CC é l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo di acquisto,nel momento in cui l'importo corrispondente viene accreditato sul conto del venditore.
4.5. Se é consuetudine nella normale prassi commerciale o se cosi previsto da disposizioni giuridiche generalmente vincolanti, il venditore deve rilasciare un documento fiscale all'acquirente in relazione ai pagamenti effettuati in base al contratto. Il venditore é un contribuente a valore aggiunto.
5. RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO
5.1. L'acquirente riconosce che in base alle disposizioni del §1837 del codice civile,come modificato( segue il codice civile), non é possibile,tra le altre cose,recedere dal contratto di acquisto per la consegna di merci modificate secondo i desideri del cliente, come merce facilmente deperibile, usura o obsolescenza(fiori,cibo), da un contratto per la fornitura di registrazioni audio e video e programmi per computer,se il consumatore ha violato la confezione originale, e un contratto per la consegna periodica di giornali e riviste.
5.2. Se non si tratta di nessun caso del articolo 5.1 o altro caso, dove non si puo recedere dal contratto, ha il acquirente in conformitá con le disposizioni del §1829 sezione 1 codice civile diritto di recedere dal contratto, e questo entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Recesso dal contratto di acquisto deve essere comunicato al venditore entro 14 giorni dal ricevimento della merce e questo sul indirizzo del venditore o sulla e-mail del venditore colosus@colosus.cz. Modulo per il recesso dal contratto trovate alla fine delle condizioni commerciali.
5.3. Nel caso di recesso del contratto secondo sezione 5.2 di condizioni commerciali,il contratto viene cancellato dall'inizio. Merce deve essere spedita indietro al venditore entro 14 giorni dall'invio del recesso al venditore. Merce deve tornare non danneggiata, non usurata e completa.
5.4. Nel caso del recesso dal contratto secondo sezione 5.2 di condizioni commerciali rende il venditore al acquirente entro 14 giorni dal recesso dal contratto tutta la soma pagata dal acquirente sulla fattura. Se il cliente recedere dal contratto,il venditore non é obbligato di restituire il denaro prima che non abbia ricevuto la merce dal acquirente.
5.5. Acquirente prende nota ,che nel caso la merce rispedita dal acquirente al venditore torni danneggiata o con segni di usura, il venditore ha il diritto di risarcimento dal acquirente. Diritto di risarcimento di danno causato al venditore, puo venditore detrarre dalla soma da rimborsare al acquirente.
5.6. Il venditore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto in qualsiasi momento fino a quando la merce non viene presa in consegna dal compratore. In tal caso, venditore restituirá all'acquirente il prezzo di acquisto senza indebito ritardo e lo fará mediante trasferimento senza contanti sul conto specificato dall'acquirente.
5.7. Se un regalo viene consegnato all'acquirente insieme alla merce,l'accordo di regalo tra il venditore e l'acquirente si conclude con la condizione di rilascio, che se l'acquirente recede dal contratto, l'acquirente é obbligato insieme alla merce pagata di restituire anche il regalo.
6. TRASPORTO E CONSEGNA
6.1. Modalitá di consegna determina il venditore, se non specificato diversamente nel contratto di acquisto. Nel caso che la modalitá di trasporto acquirente sceglie diversa da quelle prosposte dal venditore,il acquirente si assume tutte la responsabilitá, sia di trasporto e consegna che eventuali costi aggiuntivi.
6.2. Se il venditore é obbligato secondo il contratto d'acquisto consegnare la merce, al posto determinato dal acquirente nel ordine, il acquirente é obbligato prendere in consegna la merce. Se il acquirente non prende la merce in consegna,il venditore puo chiedere il pagamento di 12 Euro per il immagazzinamento della merce é ritirarsi dal contratto di acquisto.
6.3. Nel caso in cui la merce debba essere consegnata ripetutamente o in altro modo rispetto a quanto indicato nell'ordine , l'acquirente é tenuto a pagare i costi associati alla ripetuta consegna della merce,oppure costi associati per altro modo di consegna.
6.4. Al ricevimento della merce dal corriere é acquirente obbligato di controllare l'integritá della confezione della merce e nel caso di qualsiasi violazione del pacchetto informare immediatamente il corriere. Nel caso di violazione della confezione che provi l'intrusione non autorizzata della spedizione,l'acquirente non deve prendere in consegna il pacchetto. L'acquirente con la firma del protocolo al corriere conferma, che il pacco in consegna soddisfa tutte le condizioni,e non vi é alcuna possibilitá di considerare la richiesta successiva per violazione del pacchetto.
6.5. Altri diritti e obblighi delle parti nel trasporto delle merci possono modificare i termini di consegna del venditore.
7. DIRITTI DA PRESTAZIONI DIFETTOSE
7.1.I diritti e gli obblighi delle parti dei diritti di prestazioni difettose sono regolati dalle norme generalmente vincolanti( in particolare le disposizioni §1914 al 1925,§ 2099 al 2117, e § 2161 al 2174 diritto civile).
7.2.Il venditore risponde al acquirente,che la merce al momento della vendita non ha difetti. Sopratutto il venditore al momento della vendita risponde al acquirente che:
7.2.1.la merce ha propietá che le parti hanno concordato,e se non c'é accordo,ha caratteristiche che il venditore o il produttore ha descritto o che l'acquirente si é aspettato riguardo alla natura dei prodotti e alla pubblicitá fatta da loro
7.2.2. le merci sono adatte allo scopo che il venditore dichiara e alle quali vengono normalmente utilizzate merci di questo tipo
7.2.3. la merce corrisponde alla qualitá o alle prestazioni del campione o modello concordato
7.2.4. i prodotti sono nella quantitá,misura o peso appropiati
7.2.5 le merci sono conformi ai requisiti legali
7.3. disposizioni stabilite nel articolo 7.2 nelle condizioni commerciali non vengono applicate per merci vendute ad un prezzo inferiore per un difetto per il quale é stato concordato un prezzo inferiore,per l'usura dei beni dovuta al suo normale utilizzo o usura qualle c'era giá presente durante la consegna della merce,oppure deriva dalla natura dei beni.
7.4. Se si verifica un difetto entro sei mesi dal ricevimento,si considera che la merce sia difettosa al momento dal ricevimento
7.5. I diritti derivanti da prestazioni difettose sono esercitati dall'acquirente all'indirizzo del venditore in uno qualsiasi dei suoi negozi o presso la sede legale del venditore. Se nella scheda di garanzia é presente un altro imprenditore designato per la riparazione,che si trova al posto del venditore o piú vicino all'acquirente,l'acquirente applicherá il diritto di riparazione all'imprenditore designato per eseguire la riparazione in garanzia
La procedura per presentare un reclamo la trovate su QUESTO LINK.
8. ALTRI DIRITTI E DOVERI DALLE PARTI CONTRAENTI
8.1. L'acquirente acquisisce la propietá della merce pagando l'intero prezzo di acquisto della merce.
8.2. L'acquirente prende nota che, il software e gli altri componenti che costituiscono l'interfaccia web del negozio sono protetti da copyright(comprese le foto dei beni offerti). L'acquirente si impegna a non intraprendere alcuna attivitá che possa consentire a lui o a terzi di interferire o non autorizzare l'utilizzo del software o di altri componenti dell'interfaccia web del negozio.
8.3. L'acquirente non ha diritto di utilizzare meccanismi,software o altre procedure per utilizzare l'interfaccia web del negozio che potrebbe influire negativamente sul funzionamento dell'interfaccia web del negozio. L'interfaccia web del negozio puo essere utilizzata solo nella misura in cui non é a scapito dei diritti di altri clienti del venditore e che é conforme al suo scopo.
8.4. La risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di acquisto é soggetta a un'ispezione commerciale,con la sede Stepanska 567/15,120 00 Praha 2,ID:000 20 869 indirizzo internet http://www.coi.cz.
8.5. I venditori non sono vincolati da alcun codice di condotta ai sensi della disposizione in relazione all'acquirente con §1826 sezione 1 lettera e) del codice civile.
8.6. L'acquirente riconosce che il venditore non é responsabile per errori derivanti da interferenze di terze parti con sito web o come risultato dell'utilizzo del sito web in violazione del loro uso.
8.7. Il venditore ha il diritto di vendere la merce sulla base di una licenza commerciale. Una licenza commerciale é effettuata nell'ambito delle sue competenze dall'ufficio delle licenze commerciali competente. La protezione dei dati personali é supervisionata dall'autoritá di protezione dei dati personali. L'ispettorato del commercio svolge,in misura limitata, la supervisione della conformitá della legge n. 634/1992 raccolta di protezione del consumatore,come modificata.
8.8. Con la presente l'acquirente si assume il rischio di cambiare le circostanze nel senso § 1765 sezione 2 di codice civile.
9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E INVIO DI MESSAGGI COMMERCIALI
9.1. Protezione dei dati personali dell'acquirente,chi é una persona fisica,é prevista dalla legge n.101/2000 raccolta di protezione dei dati personali, come modificato.
9.2. Gli acquirenti accettano di trattare i loro dati personali: nome e cognome, indirizzo, codice fiscale, partita iva, indirizzo email, numero di telefono e altri dati, qualli l'acquirente fornisce al venditore ( ulteriormente insieme,propio come i dati personali)
9.3. L'acquirente accetta di far trattare i suoi dati personali dal venditore al fine di realizzare i diritti e gli obblighi del contratto e allo scopo di inviare informazioni e messaggi commerciali al acquirente.
9.4. L'acquirente riconosce di essere tenuto di scrivere i propi dati personali( durante la registrazione, nel suo account personale,durante il ordine sul e-shop) in modo corretto e veritiero e che é obbligato a informare il venditore senza indebito ritado della modifica nei suoi dati personali.
9.5. Elaborazione dei dati personali dell'acquirente,il venditore puo nominare una terza persona come elaboratore. Ad eccezione delle persone che trasportano merci,i dati personali non saranno trasmessi a terzi senza il previo consenso dell'acquirente.
9.6. I dati personali saranno trattati per tempo indeterminato. I dati personali saranno trattati in forma elettronica in modo automatico oppure in forma stampata in modo non automatizzato.
9.7. L'acquirente conferma che le informazioni personali fornite sono accurate e che é stato informato che sta fornendo volontariamente i suoi dati personali.L'acquirente dichiara di essere stato informato che il suo consenso al trattamneto dei dati personali puo essere revocato, scrivendo una richiesta al indirizzo del venditore.
9.8. Nel caso in cui l'acquirente ritenga che il venditore o il elaboratore ( sez.9.5) stia elaborando i propri dati personali che sono al contrario allla privacy o alla vita personale dell'acquirente o in violazione della legge,specialmente se i dati personali sono inaccurati rispetto allo scopo del loro trattament,potrebbe:
§ chiedere spiegazione al venditore o al elaboratore
§ chiedere,che il venditore o elaboratore rimuove la condizione attuale. In particolare,puo comportare il blocco,la correzione,l'integrazione o lo smaltimento di dati personali. Se la richiesta dell'acquirente ai sensi della frase precedente é giustificata,il venditore o elaboratore elimina immediatamente condizione difettosa. Se il venditore o il elaboratore non rispetta la richiesta,l'acquirente ha il diritto di rivolgersi direttamente al Ufficio per protezione dei dati personali. Questa disposizione non pregiudica il diritto del compratore di rivolgersi direttamente con la sua iniziativa al Ufficio di protezione dei dati personali.
9.9. Se l'acquirente chiede informazioni sul trattamento dei propi dati personali,il venditore é obbligato a fornigli le informazioni.Il venditore ha il diritto di chiedere un rimborso ragionevole per fornire le informazioni secondo la frase precedente, non oltre i costi necessari per fornire le informazioni.
9.10. L'acquirente accetta di ricevere informazioni relative a beni, servizi o attivitá commerciali su posta elettronica e accetta inoltre di ricevere comunicazioni commerciali del venditore all'indirizzo email inserito nel momento della registrazione.
10. INVIO DI MESSAGGI COMMERCIALI E MEMORIZZAZIONE DI COOKIES
10.1.L'acquirente accetta di ricevere informazioni relative a beni,servizi o affari del commerciante, sul indirizzo email, SMS e inoltre accetta di ricevere comunicazioni commerciali sul indirizzo email che abbia inserito durante la registrazione.
10.2. L'acquirente accetta con l'archiviazione dei ''cosi detti,, cookies sul suo computer. Nel caso,che l'acquisto sul sito web é possibile fare anche senza accettazione dei cookies, l'acquirente puo revocare la conferma dei cookies.
11. CONSEGNA
11.1. Se non concordato diversamente, tutta la corrispondenza relativa al contratto di acquisto,deve essere consegnata all'altra parte per iscritto, e questo o su indirizzo elettronico,di persona o tramitte i servizi postali.(secondo la scelta del mittente) All'acquirente viene consegnato all'indirizzo e-mail specificato nel suo account utente.
11.2. Mesaggio é inviato se:
§ in caso di consegna via e-mail al momento della sia ricezione al server di posta in arrivo,l'integritá dei messaggi di posta elettronica puo essere garantita da un certificato
§ in caso di consegna di persona o tramite l'operatore postale prendendo in consegna
§ in caso di consegna di persona o tramite l'operatore postale anche negando la spedizione, se il destinatario si rifiuta di prendere in consegna o la persona da lui autorizzata.
§ nel caso di consegna tramite l'operatore postale entro la scadenza di un periodo di dieci (10) giorni dal deposito della spedizione e dando al destinatario una chiamata per ricevere il deposito, e questo anche nel caso che i destinatari del deposito non lo sapevano.
12. DISPOSIZIONI FINALI
12.1. L'ispezione commerciale é effettuata nell'ambito delle sue competenze, dall'ufficio commerciale competente.
12.2. Se una qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni é invalida o inefficace,o lo diventa, al posto della disposizione non valida arriva una disposizione il cui significato alla disposizione non valida é la piú vicina disponibile. L'invaliditá o l'inefficacia di una disposizione non pregiudicano la validitá delle altre disposizioni.
12.3. Se la relazione stabilita dal contratto di acquisto contiene un elemento internazionale,le parti concordano che il rapporto é disciplinato dalla legge della Repubblica Ceca. Cio non pregiudica i diritti dei consumatori derivanti da una legislazione generalmente vincolante.
12.4. Il contratto di acquisto, compresi i Termin e Condizioni ,é archiviato dal venditore in formato elettronico ed é accessibile tramite l'interfaccia web dello e-shop.
12.5.Dati di contatto del venditore(l'indirizzo é lo stesso dell'indirizzo di consegna): RWO Team, s.r.o. Oldřichovice 869, 739 61 Třinec, indirizzo di posta elettronica: colosus@colosus.cz
A Třinec 1.2.2016 colosus.cz
Modello per il ritiro dal contratto di acquisto.
Avviso di recesso dal contratto
Destinatario: RWO Team, s.r.o., Oldřichovice 869, 739 61 Třinec
Dichiaro di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti o servizi forniti dalla vostra azienda.
Numero di documento del contratto di acquisto:
L'articolo di prelievo del contratto d'acquisto:
Data dell'ordine:
Data di ricevimento della merce:
Nome e cognome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Numero del conto corrente:
Data:
